志耀生醫 服務條款與購買細則
一、 認知與接受條款
志耀生醫（以下簡稱「本公司」）依據本服務條款提供官方網站（以下簡稱「本網站」）各項電商服務。
當您使用本網站完成註冊、瀏覽或進行購物結帳時，即表示您已詳細閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。
本公司保留隨時修改或變更本條款內容之權利，修改後的內容將公布於本網站，不另行個別通知。若您於條款修改後繼續使用本網站服務，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改。
二、 會員帳號與安全
註冊會員時，應提供完整、詳實且符合真實之個人資料。若資料有變更，應隨時線上更新。
維持密碼及帳號的機密安全是會員的責任。利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。若發現帳號遭到未授權使用，請立即通知本公司客服。
三、 產品資訊與免責聲明（生醫／保健品重要條款）
本網站所販售之產品為一般保健食品／營養補充品／保養用品，並非藥品，亦不具任何醫療效能，無法替代專業醫師之診斷、治療或處方。
網站內所載之成分介紹、衛教資訊或健康知識僅供輔助參考。消費者若有特定疾病、過敏體質、懷孕、哺乳期或正服用其他藥物，購買及食用前請務必諮詢專業醫師或營養師。
產品外包裝、標示與規格以實際出貨商品為準；食用或使用前請詳閱包裝上的「使用方法」與「注意事項」。
四、 訂單成立與契約關係
當您在網站下單並送出訂單後，系統將自動發送訂單確認信，此信件僅代表系統已收到您的訂購需求，不代表交易已經完成或契約成立。
本公司保留是否接受訂單之權利。若遇商品缺貨、標價錯誤、系統異常或無法確認之交易風險，本公司得於合理時間內通知您取消訂單並全額退款。
五、 付款、配送與運費
付款方式：提供信用卡線上刷卡、ATM 虛擬帳號轉帳、超商代碼繳費或超商取貨付款等（依 Shopline 結帳頁面顯示為準）。
出貨時間：一般現貨商品於確認款項後 1 至 3 個工作天內出貨（不含例假日與國定假日）。預購或特殊商品則依商品頁標示之期程為準。
運費計算：依結帳頁面標示之物流方式收取運費；若達免運門檻，則依本公司當期活動公告辦理。
若因收件人資訊填寫錯誤、未依限期至超商取貨或無人簽收導致商品退回，再次寄送之運費由消費者自行負擔。
六、 7 天猶豫期與退換貨政策
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨日起 7 天猶豫期（非試用期） 之權益。
退貨要件：退回商品必須保持全新未拆封、完整包裝狀態（包含商品本體、內外包裝、贈品、封口貼紙或收縮膜等）。
消保法例外情事（食品安全衛生規範）：
保健食品、食品類商品具有衛生與保存問題，一旦拆封（外盒封膜拆除、瓶蓋封膜撕開等）即失去全新狀態，除商品本身有瑕疵、變質或送達時包裝破損外，恕不接受退換貨。
退貨流程：請於收到商品 7 日內聯繫線上客服，提供「訂單編號」、「姓名」、「手機號碼」與「商品瑕疵照片」，經確認符合退貨資格後，本公司將協助辦理退貨與退款事宜。
七、 智慧財產權聲明
本網站所使用之軟體、程式、所有內容（包括但不限於文字、圖檔、影片、商標、專利、配方研發專題與版面設計），均由志耀生醫或相關權利人依法擁有其智慧財產權。
未經本公司正式書面授權，任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行或進行商業利用。
八、 準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以及因使用本網站服務所衍生之爭議，均以中華民國法律為準據法。
因本契約發生訴訟時，雙方合意以台灣台北地方法院（註：可替換為公司登記地之地方法院）為第一審管轄法院。
九、 公司資訊與客服管道
公司名稱：志耀生醫股份有限公司
統一編號：90531802
客服信箱：service@leap-biomedical.com
客服專線：02-6609-0531
服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00（例假日除外）
